Borderland

Публичная оферта

1 августа 2025 года

Термины и определения

Оферта — настоящее публичное предложение Продавца, адресованное любому любому лицу, заинтересованному в приобретении Товаров, заключить договор на условиях, изложенных в настоящем документе.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты, которое осуществляется посредством оформления и оплаты заказа на сайте.

Продавец — ТОО "BORDERLAND CERAMICS (БОРДЕРЛЕНД КЕРАМИКС)", БИН 230140001931.

Покупатель — физическое или юридическое лицо, принявшее Оферту и оформившее заказ на сайте Продавца.

Сайт — веб-ресурс Продавца, доступный по адресу borderland.art, с помощью которого осуществляется просмотр каталогов и оформление заказов.

Товар(ы) — изделия (керамические украшения, аксессуары и пр.), представленные в карточках товаров на Сайте и доступные для заказа.

Стороны — Продавец и Покупатель вместе.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Продавца разместить и продать Товары на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
2.2. Акцептом (принятием) Оферты Покупатель считается ознакомленным с условиями Оферты и подтверждает их без каких-либо исключений и оговорок посредством оформления заказа на Сайте.

3. Предмет Оферты

3.1. Продавец предлагает Покупателю приобрести Товары, представленные на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять эти Товары на условиях настоящей Оферты.
3.2. Под Товарами понимаются любые изделия, указанные в карточках товаров на Сайте.

4. Порядок и срок действия Оферты

4.1. Оферта действует с момента её размещения на Сайте и до полного исполнения сторонами своих обязательств по ней.
4.2. Продавец вправе в любой момент вносить изменения в Оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. Действие изменений распространяется только на заказы, оформленные после даты публикации новой редакции.

5. Оформление и подтверждение заказа

5.1. Оформление заказа Покупателем на Сайте путём выбора Товаров и заполнения формы с указанием необходимых данных (Ф.И.О., контакты, адрес доставки) считается акцептом (принятием) условий настоящей Оферты.
5.2. Факт акцепта подтверждается нажатием Покупателем кнопки «Оформить заказ» или аналогичной, после чего между Продавцом и Покупателем считается заключён договор купли-продажи.
5.3. Оплата заказа Покупателем (полная либо частичная предоплата) является исполнением обязательств Покупателя по договору и подтверждением серьёзности его намерений, но не влияет на момент акцепта.
5.4. Продавец вправе отменить заказ в случае отсутствия одного или нескольких Товаров на складе. В этом случае Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя по электронной почте или телефону и возвращает все полученные от Покупателя денежные средства в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента отмены заказа.

6. Цена и порядок расчётов

6.1. Цены на Товары указаны на Сайте в тенге (KZT) и включают НДС, если иное не указано.
6.2. Оплата возможна:

  • по выставленному счету (Kaspi.kz)

7. Доставка

7.1. Продавец организует доставку Товаров по адресу Покупателя курьерскими службами или почтой. Стоимость и сроки доставки обсуждаются при подтверждении заказа.
7.2. В случае доставки по городу, доставка организуется покупателем самостоятельно.
7.3. Срок доставки рассчитывается от даты передачи Товара в доставку и составляет, как правило, от 1 до 7 рабочих дней в зависимости от региона.
7.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара курьеру, курьерской службе или почте. 7.5. Доставка оплачивается покупателем, если иное не обговорено.

8. Доставка

8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи курьеру или почтовому оператору, уведомив Продавца письменно или по телефону.
8.2. После передачи Товара Покупателю (или уполномоченному им лицу) возврат надлежащего качества возможен только за счет Покупателя:

  • Покупатель самостоятельно организует и оплачивает обратную доставку;
  • Продавец возвращает стоимость Товара (за вычетом фактических расходов на доставку и логистику) в течение 3 (трёх) рабочих дней после получения Товара обратно.

8.3. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Продавца в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей»:

  • Продавец забирает Товар и возмещает полную стоимость вместе с расходами на обратную доставку в течение 3 (трёх) рабочих дней.

8.4. Предоплата на индивидуальные (изготовленные по специальному заказу) товары не подлежит возврату. Продавец приступает к производству таких Товаров сразу после получения предоплаты.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
9.2. Продавец не несёт ответственность за задержки в работе курьерских и почтовых служб, а также за форс-мажорные обстоятельства.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, война, забастовки, изменения законодательства и пр.), возникших после заключения сделки.
10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую сторону в течение 5 календарных дней.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты, решаются путём переговоров.
11.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд города Астаны в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

12. Прочие условия

12.1. Информация о Товарах, ценах, наличии и сроках доставки, размещённая на Сайте, носит информационный характер и не является офертой в понимании ст. 393 Гражданского кодекса РК, кроме случаев, когда Покупатель одновременно оформляет и оплачивает заказ, что считается акцептом оферты.
12.2. Все приложения и дополнительные соглашения к настоящей Оферте являются её неотъемлемой частью.